{"id":15753,"date":"2025-03-18T22:31:44","date_gmt":"2025-03-18T21:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/goelett.com\/?p=15753"},"modified":"2025-03-24T09:58:28","modified_gmt":"2025-03-24T08:58:28","slug":"go4agent-simplifiez-le-quotidien-des-tmc-avec-le-nouvel-agent-desktop-de-goelett","status":"publish","type":"post","link":"\/fr\/news-resources\/blog\/go4agent-simplifiez-le-quotidien-des-tmc-avec-le-nouvel-agent-desktop-de-goelett\/","title":{"rendered":"Go4Agent : la solution qui simplifie le quotidien des agents."},"content":{"rendered":"\t\t
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Les agents TMC sont confront\u00e9s \u00e0 une multiplication des outils pour g\u00e9rer les voyages d\u2019affaires : entre les r\u00e9servations online, les syst\u00e8mes GDS et les demandes offline, leur quotidien devient rapidement complexe. Cette dispersion ralentit leur travail et compromet leur productivit\u00e9. C’est pourquoi Goelett a cr\u00e9\u00e9 Go4Agent<\/strong>, l\u2019Agent Desktop<\/strong>, une solution developp\u00e9e pour centraliser et simplifier la gestion des voyages, permettant ainsi aux agents de gagner en efficacit\u00e9 et de r\u00e9pondre plus rapidement aux demandes.<\/p>

Go4Agent : Les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s <\/strong><\/h2>

Gestion centralis\u00e9e des\u00a0<\/strong>d\u00e9placements professionnels<\/b><\/h3>

\u2022 Vue unique pour tous les voyages d\u2019affaires<\/strong> : Gr\u00e2ce \u00e0 une interface centralis\u00e9e, les agents TMC peuvent g\u00e9rer l’ensemble des voyages depuis une seule vue, ce qui facilite la navigation entre les diff\u00e9rentes entreprises et Business Units.
\u2022 Gestion simplifi\u00e9e des demandes online et offline<\/strong> : Go4Agent<\/strong> permet de traiter efficacement toutes les demandes, qu\u2019elles soient online ou offline, assurant une gestion fluide des r\u00e9servations.
\u2022 Modifications, annulations et \u00e9changes simplifi\u00e9s<\/strong> : Les agents peuvent rapidement modifier, annuler ou \u00e9changer des r\u00e9servations pour des h\u00f4tels ou des services de transport non GDS comme Trainline ou PAO ITP.
\u2022 Aper\u00e7u rapide<\/strong> : Un panneau lat\u00e9ral permet de consulter les d\u00e9tails du voyage sans quitter l’\u00e9cran principal.
\u2022 Copie facile des codes de voyage<\/strong> : Les agents peuvent rapidement copier les codes de voyage, am\u00e9liorant ainsi l\u2019ergonomie et acc\u00e9l\u00e9rant le traitement.<\/p>

Gestion des demandes offline<\/strong><\/h3>

Les agents TMC peuvent facilement g\u00e9rer les demandes de voyage hors ligne soumises par les voyageurs ou les responsables des r\u00e9servations.<\/p>

  • Filtres et tris simplifi\u00e9s<\/strong> : les agents peuvent rapidement rechercher et organiser les demandes offline.<\/li>
  • Aper\u00e7u rapide<\/strong> : permet de r\u00e9aliser des actions rapidement sans avoir \u00e0 ouvrir chaque demande individuellement.<\/li>
  • Ic\u00f4nes et statuts visuels<\/strong> : identifiez facilement l’\u00e9tat de chaque demande et les services associ\u00e9s.<\/li><\/ul>

    R\u00e9servations simplifi\u00e9es<\/strong><\/h3>

    L’Agent Desktop permet de r\u00e9server, g\u00e9rer et modifier des voyages pour des individus ou des groupes jusqu’\u00e0 six personnes.<\/p>

    • Ajout rapide :<\/strong> Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es facilement depuis le tableau de bord principal.<\/li>
    • Aper\u00e7u instantan\u00e9 :<\/strong> Les d\u00e9tails peuvent \u00eatre consult\u00e9s rapidement avant toute d\u00e9cision.<\/li>
    • R\u00e9servation de plusieurs services<\/strong> : Il est possible de r\u00e9server plusieurs services (h\u00f4tel, transport, etc.) pour un m\u00eame voyage.<\/li>
    • R\u00e9servation de groupe<\/strong> : L’Agent Desktop permet de r\u00e9server pour des groupes allant jusqu’\u00e0 six voyageurs.<\/li>
    • \u00c9changes et annulations simplifi\u00e9s :<\/strong> Le processus d’\u00e9change ou d’annulation de billets est facilit\u00e9.<\/li><\/ul>

      \u00a0<\/strong><\/p>

      S\u00e9curit\u00e9 & contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s<\/strong><\/h3>

      Go4Agent garantit un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 avec des r\u00f4les et droits d\u00e9finis. Chaque r\u00f4le utilisateur d\u00e9termine le p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019acc\u00e8s, tout en maintenant l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du syst\u00e8me et en optimisant l’efficacit\u00e9 du flux de travail.<\/p>

      Une solution intuitive pour les agents TMC<\/strong><\/h3>

      Go4Agent simplifie la gestion des voyages d’affaires en centralisant toutes les informations dans une interface intuitive et facile \u00e0 utiliser. En offrant une vue unique et des fonctionnalit\u00e9s puissantes, cette solution permet aux agents TMC de gagner en productivit\u00e9, d’optimiser leurs processus et de r\u00e9duire les d\u00e9lais de traitement. Plus qu\u2019un simple outil, Go4Agent transforme l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en offrant \u00e0 la fois simplicit\u00e9 et efficacit\u00e9, tant pour les agents que pour les voyageurs. Une solution compl\u00e8te pour r\u00e9pondre aux exigences du business travel moderne.<\/p>

      Regarder la d\u00e9mo :<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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