La technologie joue un r\u00f4le essentiel dans l’exp\u00e9rience utilisateurs et dans l’innovation. Mateusz Wibig, Chief Product and Technology Officer chez Goelett, nous partage sa vision, son expertise et l’ambition technologique de la plateforme de r\u00e9servation Goelett, #Go, simple!<\/p>\n\n\n\n
Ing\u00e9nieur dipl\u00f4m\u00e9, Mateusz apporte \u00e0 Goelett 20 ans d’exp\u00e9rience professionnelle dans divers domaines : Start-ups innovantes, cabinets de conseil renomm\u00e9s, projets de recherche […] Mateusz incarne \u00e0 la fois l’expertise technologique et une vision de leader.<\/p>\n\n\n\n
La passion de Mateusz pour les voyages et son exp\u00e9rience en tant que skipper de yacht professionnel inspirent son engagement \u00e0 optimiser les r\u00e9servations de voyages r\u00e9alis\u00e9es par Goelett. Son objectif est d\u2019int\u00e9grer \u00e0 l’ensemble des d\u00e9veloppements les exigences professionnelles et les besoins individuels. Il veut s’assurer que les utilisateurs peuvent travailler efficacement tout en profitant pleinement de leur exp\u00e9rience de voyage.<\/p>\n\n\n\n
Quelles sont vos principales responsabilit\u00e9s et vos d\u00e9fis en tant que Chief Technology and Product Officer chez Goelett ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les \u00e9quipes produit au sein de Goelett comptent aujourd’hui environ 70 personnes : des experts en d\u00e9veloppement logiciel, s\u00e9curit\u00e9, UX, produit…. Mon r\u00f4le principal est de cr\u00e9er pour eux le meilleur environnement possible pour travailler, exp\u00e9rimenter et se d\u00e9velopper.<\/p>\n\n\n\n L\u2019entreprise est aujourd\u2019hui en forte croissance avec des projets ambitieux. Nous devons donc nous assurer que nous avons le bon produit, la bonne technologie et la bonne organisation pour les soutenir. Mes principaux sujets d’actualit\u00e9 sont la performance et la flexibilit\u00e9 de notre architecture, les risques li\u00e9s aux nouvelles technologies : l’IA g\u00e9n\u00e9rative et l’informatique quantique, ainsi que l\u2019engagement des utilisateurs dans la recherche li\u00e9e aux produits, le partage des connaissances sur les produits, et l’am\u00e9lioration de la durabilit\u00e9 des voyages et de nos technologies de l’information.<\/p>\n\n\n\n Quelle est votre vision de l’int\u00e9gration de l’intelligence artificielle (IA) dans la roadmap de produits de Goelett, et comment pensez-vous que l’IA puisse am\u00e9liorer les exp\u00e9riences des utilisateurs ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je r\u00e9ponds \u00e0 des questions sur l’IA depuis la sortie de ChatGPT fin 2022. En r\u00e9alit\u00e9, il ne s’agit pas d’une vision, l’IA fait partie de notre travail quotidien. Nous utilisons l’IA depuis des ann\u00e9es. Depuis 2017, nous avons explor\u00e9 le traitement automatique du langage naturel avec IBM Watson, Microsoft Bot et Wit.ai. Compte tenu des projets sur la personnalisation, l\u2019exploration de donn\u00e9es et l’apprentissage automatique planifi\u00e9, nous avons lanc\u00e9 une \u00ab\u00a0Politique d’utilisation \u00e9thique de la technologie\u00a0\u00bb en 2021. En 2024, avec 20 initiatives de grands mod\u00e8les de langage en cours, nos utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficieront d’une plus grande personnalisation, d’un contenu h\u00f4telier enrichi, d’une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e et d’un service de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n L’IA soutient aussi d’autres \u00e9l\u00e9ments de l’\u00e9cosyst\u00e8me IT de Goelett, accompagnant le codage et la recherche de documentation. L’apprentissage automatique renforce la s\u00e9curit\u00e9 de nos syst\u00e8mes (WAF) et la protection adaptative de nos solutions de d\u00e9tection et de pr\u00e9vention des intrusions.<\/p>\n\n\n\n En tant que voyageur d’affaires, pouvez-vous nous faire part de votre exp\u00e9rience personnelle de l’utilisation de la solution et de l’application mobile de Goelett ? Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s qui vous ont sembl\u00e9 les plus utiles et quel a \u00e9t\u00e9 l’impact sur votre exp\u00e9rience de voyage ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Goelett a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour faciliter les voyages d’affaires. Goelett permet aux voyageurs de choisir ce qui leur convient. L’organisation du voyage devrait int\u00e9grer \u00e0 la fois la vie professionnelle et la vie personnelle. Par exemple, le choix de l’h\u00f4tel peut r\u00e9pondre \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques, qu’il s’agisse de la possibilit\u00e9 d’explorer les environs apr\u00e8s les r\u00e9unions ou de l’acc\u00e8s \u00e0 des \u00e9quipements tels qu’une salle de sport ou une chambre confortable. Nous avons tous nos pr\u00e9f\u00e9rences et nos habitudes, et nous m\u00e9ritons tous des voyages d’affaires parfaits.<\/p>\n\n\n\n Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, en ce qui concerne l’application mobile, quelles sont les fonctionnalit\u00e9s ou les caract\u00e9ristiques que vous trouvez particuli\u00e8rement utiles lors de vos voyages ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les notifications ! Je les adore. En tant que manager, je peux approuver en quelques secondes les d\u00e9placements de mon \u00e9quipe. Et en tant que voyageur, je re\u00e7ois imm\u00e9diatement des informations sur l’\u00e9mission de billets ou des rappels d’enregistrement.<\/p>\n\n\n\n Quelle est votre destination pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e pour les voyages d’affaires et pourquoi ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je r\u00eave de Rome, une ville que je n’ai pas encore explor\u00e9e, et concernant ma destination pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, sans h\u00e9siter :Bia\u0142ystok.<\/p>\n\n\n\n Le second bureau de Goelett en Pologne se trouve \u00e0 Bialystok, les gens sont tr\u00e8s cr\u00e9atifs et positifs, c\u2019est toujours un plaisir de travailler l\u00e0-bas. <\/strong>L’hospitalit\u00e9 est en quelque sorte inscrite dans leur ADN.<\/p>\n\n\n\n Bia\u0142ystok est \u00e9galement une belle ville, entour\u00e9e de nombreuses attractions int\u00e9ressantes pour les passionn\u00e9s d’histoire, de culture et de nature, ainsi que pour ceux qui veulent simplement se reposer et profiter.<\/p>\n\n\n\n #Goelett, Go simple!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La technologie joue un r\u00f4le essentiel dans l’exp\u00e9rience utilisateurs et dans l’innovation. 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