“L’objectif de nos webinaires est de créer une relation authentique avec notre audience en répondant en direct à leurs questions. Nous souhaitons échanger, partager notre expertise du Business Travel et montrer comment Goelett peut les accompagner dans la gestion de leurs déplacements professionnels.” – Rebecca Xerri, Directrice Marketing et Communication du Groupe CDS
Cette citation capture parfaitement l’essence du premier webinaire #GoelettConnect. Notre session Go, Simple !, a créé un espace d’échange et de réflexion sur l’évolution du business travel, en plaçant la technologie au service de la simplification des voyages d’affaires.
Enjeux du marché : entre inflation, digitalisation et attentes écoresponsables
Le voyage d’affaires se transforme à grande vitesse. Pressions budgétaires, attentes en matière de durabilité, complexité croissante des offres… Pour les TMC comme pour les entreprises, les défis sont nombreux.
Antoine Grebot, VP Sales chez Goelett, a dressé un état des lieux clair :
- Pour les TMC, l’enjeu est de proposer une solution globale, multi-connectée, couvrant tous les canaux et types de contenu, tout en offrant une interface fluide aux agents.
- Pour les entreprises, il s’agit de garder la maîtrise des coûts, de fluidifier les processus internes (RH, finance, compliance…) et d’intégrer des critères RSE au cœur des politiques voyages.
Face à ces attentes, Goelett revendique une approche concrète et modulaire.
La technologie comme catalyseur de simplicité
“Notre ambition avec Goelett, c’est d’apporter de la clarté et de la simplicité dans un environnement complexe. On ne cherche pas à réinventer le voyage d’affaires, mais à le rendre plus fluide, plus intégré, et surtout, mieux aligné avec les attentes des entreprises et des TMC. La technologie n’a de valeur que si elle résout de vrais problèmes terrain.” – Antoine Grebot, VP Sales Goelett.
Goelett n’est pas qu’un outil de réservation. C’est un écosystème complet qui rassemble dans une marketplace unique l’ensemble des services liés au voyage d’affaires : vols, trains, hôtels, voitures,… Cette plateforme permet aux TMC de personnaliser les offres en fonction des besoins spécifiques de leurs clients, tout en intégrant les contenus NDC pour l’aérien et les services ferroviaires européens comme Ouigo ou Trenitalia.
Parmi les annonces marquantes du webinaire : Go4Agent, une fonctionnalité qui permet aux agents de gérer en toute fluidité des réservations online et offline, dans un même environnement. Un vrai gain de temps et une réponse directe aux réalités du terrain.
Innovation continue et agilité produit
Pour se différencier sur le marché, Goelett mise sur l’innovation continue et l’agilité. Avec une release par mois, Goelett propose des améliorations structurantes pour répondre aux évolutions rapides du marché. Qu’il s’agisse de l’ajout de nouveaux partenaires ferroviaires européens, de l’intégration de solutions de paiement, ou de la refonte d’interfaces, l’objectif est clair : accompagner les changements sans perturber l’usage.
Ce modèle agile permet aussi de tester et de déployer rapidement des fonctionnalités selon les retours du terrain, un avantage différenciant dans un marché où les attentes évoluent vite.
Go4Green : une vision durable du business travel
L’éco-responsabilité n’est plus une option. Avec son programme Go4Green, Goelett donne aux entreprises les moyens d’agir : filtres pour visualiser les options les moins émettrices, affichage des labels environnementaux, indicateurs de suivi… La plateforme permet aux entreprises de suivre et de mesurer leur impact environnemental grâce à des outils de reporting et de visibilité sur la RSE, un atout indéniable dans le contexte actuel de transition écologique.
Ce volet devient un véritable outil de pilotage pour les entreprises soucieuses de leur empreinte carbone, en phase avec les obligations réglementaires et les attentes des voyageurs.
Une ambition européenne, portée par le groupe CDS
Aux côtés de CDS , Corporate Rates Club (CRC) et Siap Srl , Goelett bénéficie d’une dynamique collective qui accélère son développement. Comme l’a souligné Antoine Grebot, la solution consolide sa position en France tout en préparant son déploiement européen, déjà amorcé en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.
Les acquisitions récentes du groupe, notamment en Allemagne et en Italie, ouvrent la voie à de nouveaux services à valeur ajoutée, comme la récupération automatisée de la TVA ou l’optimisation de la facturation.
Ce qu’il faut retenir
Ce premier webinaire Goelett Connect aura permis de lever le voile sur bien plus qu’un produit. Il a révélé une vision claire : celle d’un acteur à l’écoute de ses clients, agile, innovant et prêt à relever les défis du business travel de demain.
Une prochaine session est déjà prévue le 21 mai, dédiée à Go4Rail et à l’intégration des acteurs ferroviaires européens dans les politiques voyages. Une occasion de plus de connecter expertise, technologie et engagement.
