Le secteur ferroviaire européen se trouve à un tournant majeur, avec des évolutions significatives qui redéfinissent le paysage des voyages en train. Le dernier webinaire Go4Rail, animé par Rebecca Xerri, CMO de S4BT – Solutions for Business Travel, a réuni Antoine Grebot, Head of Sales, Goelett et Benjamin Malaterre, Senior Account Manager, Trainline pour analyser ces transformations et partager les solutions qui facilitent la réservation, la conformité aux politiques voyages et la prise en compte des enjeux RSE.
Une Europe du rail en pleine mutation
La concurrence se renforce sur les lignes européennes avec l’arrivée d’acteurs comme Trenitalia, Renfe, mais aussi la libéralisation progressive des TER en France, prévue d’ici 2030. Pour les entreprises, cela signifie plus de choix et d’opportunités… mais aussi plus de complexité. Les travel managers doivent gérer des inventaires multiples, des tarifs variés et des conditions différentes tout en garantissant une expérience simple et cohérente pour leurs voyageurs.
Benjamin Malaterre explique :
« Le rail européen devient un vrai levier pour le voyage durable. Notre rôle est d’agréger ces flux de manière lisible et utilisable par tous, quel que soit l’opérateur choisi. »
L’intégration de nouveaux acteurs sur des lignes clés, comme Trenitalia, stimule l’innovation et encourage les entreprises à explorer de nouvelles solutions de voyage. Parallèlement, la montée en puissance de la RSE transforme les politiques voyages : les entreprises incitent de plus en plus à privilégier le train pour les trajets de moyenne distance, réduisant ainsi l’empreinte carbone liée aux déplacements.
Goelett : fluidifier la réservation et responsabiliser le voyage
Grâce à l’intégration des contenus ferroviaires via Trainline, Goelett centralise toutes les options disponibles, de la SNCF aux nouveaux entrants européens. Les voyageurs disposent d’un accès clair aux horaires, tarifs et services additionnels, tandis que les travel managers bénéficient d’indicateurs précis, notamment sur les émissions de CO₂, pour piloter la politique RSE.
Antoine Grebot souligne :
« L’objectif est de rendre chaque réservation de train simple et transparente, en offrant aux voyageurs toutes les informations nécessaires pour faire le meilleur choix, tout en respectant la politique de l’entreprise. »
La digitalisation des processus, notamment via la facturation électronique et le reporting CO₂, permet aux entreprises de suivre et d’optimiser leur empreinte carbone, tout en répondant aux exigences croissantes en matière de durabilité et de transparence environnementale.
Avec l’app mobile Goelett, réserver un train devient même plus intuitif et rapide. L’utilisateur peut comparer, choisir et finaliser sa réservation en quelques clics, tout en respectant les objectifs de l’entreprise.
Les tendances 2025/2026 à retenir :
- Les trajets courts et moyens remplacent de plus en plus les vols domestiques, même pour des distances de 4 à 5 heures.
- Les trains de nuit gagnent en popularité pour les voyages d’affaires trans-européens.
- Les lignes les plus demandées B2B restent Paris-Lyon, Paris-Bruxelles, Paris-Londres et Paris-Francfort, où la concurrence se fait sentir sur les prix et la qualité de service.
Dans ce contexte, la fluidité des réservations, la normalisation des données et l’accès à des contenus diversifiés deviennent des enjeux essentiels pour garantir une expérience de voyage optimale.
Une vision tournée vers l’avenir
Face à un futur ferroviaire naturellement plus complexe et plus durable, Goelett et Trainline accompagnent les entreprises grâce à l’agrégation de contenus européens et à la standardisation des informations.
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à : communication@goelett.com.
