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Le Blog de Goelett

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Ce qui se passe en coulisses : l’excellence de notre service client

9 février 2026
Un séjour hôtelier qui se déroule sans accroc donne souvent l’impression que tout est simple. Pourtant, derrière cette fluidité apparente, un travail minutieux et souvent invisible s’opère en arrière-plan. Les équipes du Customer Service Office (CSO) Goelett sécurisent chaque réservation d’hôtel afin que les voyageurs n’aient… rien à gérer.   Une organisation pensée à l’échelle du groupe Au sein de ...
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Affichage des sièges   

6 septembre 2023
Lors de la réservation d’un billet de 1ère classe sur Goelett, les voyageurs ont la possibilité de choisir leur siège. La carte des sièges, facile à utiliser, ...
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Recherche rapide, réservation multi-voyageurs et recommandation d’hôtels personnalisée 

1 septembre 2023
Interface claire et intuitive, vitesse de chargement des contenus, design clair et aéré sont aujourd’hui les principaux piliers pour une meilleure adoption des outils. Chez Goelett, nous ...
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Éco Widget : Pour des trajets plus verts avec Goelett

11 août 2023
Chez Goelett, nous sommes convaincus que la technologie peut avoir un impact positif sur l’environnement. Notre éco widget vise à sensibiliser les utilisateurs au sujet de leur ...
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Articles

Ne ratez pas le train de la révolution ferroviaire

3 août 2023
Alors que la Renfe vient de lancer en France ses trains à grande vitesse, Goelett met au cœur de sa stratégie l’intégration de l’offre rail qui, sous ...
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Evénements

« Marquez la différence » : Adoptez l’Esprit du Don

17 juillet 2023
Chez Goelett, nous croyons qu’ensemble, nous pouvons créer un impact positif et faire la différence dans la vie de ceux qui ont besoin d’aide. Ces derniers mois, ...
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Articles

Vers une interface mobile de plus en plus intuitive

17 juillet 2023
Depuis plus d’une décennie maintenant, nous avons observé une rapide évolution des outils de réservation en ligne. En suivant la tendance à la hausse et la dépendance ...
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