Reliminaires de produit et Changelog

Dernières mises à jour de Goelett

Explorez les modifications, les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités les plus récentes introduites dans l’application Goelett. Restez informé de nos améliorations continues, conçues pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les performances de l’application

Sélectionner
type de produit

Sélectionner
version de publication

Réservation de voiture directement dans l’application

Avec cette mise à jour, l’application Goelett permet désormais de réserver une voiture directement dans l’app, aux côtés des hôtels, trains et vols, pour une expérience de réservation complète. L’interface a été conçue pour s’intégrer naturellement à l’application mobile, offrant une expérience rapide et intuitive.  

Fonctionnalités principales : 

  • Sélection de localisation : par ville, point d’intérêt ou position actuelle 
  • Vue calendrier : choisir facilement les dates de prise en charge et de retour 
  • Filtres : trier les résultats par type de véhicule ou par loueur 
  • Messages contextuels : conseils et alertes en temps réel pour guider le voyageur 

Cette mise à jour supprime le passage par une vue web, offrant une expérience de réservation plus fluide, cohérente et centralisée directement dans l’application. 

MEILLEUR SUPPORT POUR LES RÉSERVATIONS D’HÔTELS ET DE VOITURES EN ATTENTE DE CONFIRMATION

L’expérience des réservations en attente de confirmation pour les hôtels et voitures a été optimisée afin de mieux informer les voyageurs et réduire toute confusion lorsque la réservation n’est pas confirmée immédiatement.  

Nouveautés : 

  • Statut plus clair : Les voyageurs reçoivent des messages plus explicites dans l’application, expliquant ce que signifie une réservation en attente et quand ils peuvent attendre une confirmation de l’hôtel ou du loueur. 
  • Vouchers visibles au bon moment : Les vouchers d’hôtel ne sont affichés que lorsque la réservation est officiellement confirmée, évitant toute utilisation prématurée ou mauvaise interprétation. 

Ces changements permettent de clarifier les attentes et de faciliter la communication entre voyageurs et prestataires.

Vue dans l’application:

GESTION DE LA CONFIGURATION DES FOURNISSEURS

L’application gère maintenant plus efficacement les configurations des fournisseurs sur mobile. Elle désactive clairement les options de réservation dans la barre de recherche principale lorsqu’aucun service n’est configuré pour l’utilisateur, afin d’éviter les erreurs et confusions. Dans ce cas, un message informe l’utilisateur des services manquants.

Exemple :

EXPLICATION DU REDIRECT VERS LE FORMULAIRE Offline

Dans certains cas, la réservation doit être réalisée via le formulaire hors ligne (par exemple, à cause de contraintes spécifiques de recherche). Désormais, les utilisateurs mobiles voient un message explicatif clair indiquant la raison de cette redirection. 

Cette amélioration assure plus de transparence et réduit la frustration lors du processus de réservation.  

Vue dans l’application :

ASSUREVER COMME FOURNISSEUR D’ASSURANCE DANS AMADEUS

Nous sommes ravis d’annoncer l’intégration d’Assurever en tant que nouveau fournisseur d’assurance sur la plateforme Amadeus.

Grâce à cette mise à jour, les agences de voyage et partenaires peuvent désormais accéder facilement aux offres d’assurance Assurever directement via Amadeus.

Cette intégration élargit la gamme d’options de protection disponibles pour les voyageurs, permettant aux agences d’offrir plus de sérénité, de flexibilité et de confiance lors de la réservation.

Prochaine étape : nous prévoyons de proposer prochainement cette fonctionnalité aux utilisateurs de Sabre.

SECTION DURABILITÉ DÉSORMAIS DISPONIBLE POUR LES PROFILS INVITÉS

Pour encourager davantage les comportements de voyage écoresponsables, nous avons élargi l’accès à la section Durabilité aux profils invités.

Les utilisateurs invités, qui disposent généralement de droits limités, peuvent désormais consulter les paramètres d’émissions de CO₂ directement depuis leur profil.

Lorsque cette fonctionnalité est activée par un administrateur, la section Durabilité devient visible pour les profils invités, renforçant ainsi la transparence et soutenant une meilleure sensibilisation à la durabilité auprès de tous les types d’utilisateurs.

MISE À JOUR AUTOMATIQUE DE L’INTITULÉ DE VOYAGE APRÈS MODIFICATION

Afin de maintenir les intitulés de voyage, nous avons amélioré le mécanisme de mise à jour automatique après modification.

Par défaut, les intitulés de voyage sont générés automatiquement à partir d’éléments clés de l’itinéraire, tels que la destination et les dates.

Avec cette mise à jour :

  • Si l’utilisateur n’a jamais modifié manuellement l’intitulé du voyage, toute modification (ex. : destination, dates, segments supprimés) mettra automatiquement à jour l’intitulé du voyage pour refléter l’itinéraire actuel.
  • Si l’utilisateur a saisi un nom personnalisé (ex. : « Déplacement commercial Berlin T3 »), cet intitulé sera conservé, même si l’itinéraire est modifié par la suite.

Cette amélioration réduit les actions manuelles tout en laissant à l’utilisateur le contrôle total lorsqu’un intitulé personnalisé est préféré.

AMÉLIORATIONS DU FORMULAIRE HORS LIGNE

Afin d’améliorer l’ergonomie et la précision lors de la saisie des demandes de réservation hors ligne, plusieurs ajustements ont été apportés au formulaire :

  • Les boutons Suivant et Retour sur l’écran de saisie initiale ont été repositionnés pour un meilleur enchaînement et une cohérence accrue avec les attentes des utilisateurs.
  • Pour un accès plus rapide, SNCF apparaît désormais en premier dans la liste des abonnements ferroviaires (auparavant triés par ordre alphabétique), reflétant les préférences les plus courantes des voyageurs.
  • Mise à jour de la traduction française du champ : le libellé “SNCF Discount Cards” est désormais correctement traduit par “SNCF Carte de Réduction”.

NOTIFICATIONS PAR E-MAIL POUR LES MODIFICATIONS DE RÉSERVATION POST-ÉMISSION

Afin d’aider les approbateurs à rester informés et à garantir le respect de la politique voyage, Goelett envoie désormais une notification par e-mail lorsqu’une réservation ferroviaire est modifiée après approbation et émission du billet.

L’approbateur initial du voyage reçoit un e-mail dans les cas suivants :

  • Que la modification soit conforme ou non à la politique voyage ;

Que la modification entraîne ou non une augmentation du prix.

Il s’appuie sur le modèle d’e-mail existant intitulé :

« La réservation a été modifiée après émission ».

LE NOM DU VOYAGEUR EST DÉSORMAIS AFFICHÉ PLUS CLAIREMENT DANS LES E-MAILS DE DEMANDE D’APPROBATION.

Afin de réduire les confusions et d’améliorer la lisibilité pour les approbateurs, nous avons mis à jour la mise en page des e-mails de demande d’approbation de voyage. Auparavant, le nom de l’assistant apparaissait en haut du message, tandis que celui du voyageur figurait uniquement en bas, ce qui pouvait facilement prêter à confusion. Grâce à cette amélioration, le nom du voyageur est désormais mis en avant dès le début de l’e-mail, ce qui facilite le processus d’approbation – en particulier lorsque les assistants effectuent des réservations pour le compte d’autres collaborateurs.

Request a demo

Request a personalized demo to unlock the potential of seamless booking with Goelett.
Explore how our online booking solution can enhance travel management at your company.

Please note: this form is not intended for travel support inquiries.
If you need help with an existing booking, please contact your travel manager or agency.
You can find their contact details by clicking on your initials in the main dashboard and selecting « Agency contact information. »

Demandez une demo

Prêt à révolutionner vos voyages d’affaires ?
Demandez une démonstration personnalisée pour découvrir le potentiel de notre outil de réservation en ligne intuitif et agile.

Veuillez noter : ce formulaire n’est pas conçu pour les demandes d’assistance liées aux voyages.
Si vous avez besoin d’aide concernant une réservation existante, veuillez contacter votre responsable voyages ou votre agence.
Vous trouverez leurs coordonnées en cliquant sur vos initiales dans le tableau de bord principal, puis en sélectionnant « Informations de contact de l’agence »