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Nous avons mis en place une fonctionnalité complémentaire pour les prestations TGV en première classe qui permet au voyageur de sélectionner son siège directement à partir d’un plan du train. Cette amélioration offre aux passagers la possibilité de personnaliser leur expérience de voyage en choisissant des sièges qui correspondent à leurs préférences, …

Les clients étaient désorientés lorsqu’ils réservaient des services dont les tarifs web ne pouvaient pas être confirmés. L’état de la réservation restait à tort confirmé, ce qui entraînait une confusion chez les utilisateurs, des inexactitudes dans les données et des inefficacités opérationnelles potentielles. Nous avons résolu ce problème et veillé à ce …

Cette amélioration est conçue pour simplifier le processus de réservation pour les voyages qui se composent de plusieurs services, y compris le train, l’hôtel et la voiture de location. Cette fonctionnalité vise à optimiser l’expérience de l’utilisateur en permettant l’émission instantanée de billets pour les services ferroviaires tout en fournissant un flux …

Lors des modifications effectuées à l’aide d’Amadeus Ticket Changer (ATC – outil Amadeus utilisé pour les modifications et les annulations), nous utilisons désormais le mode de paiement original (carte de crédit). Cela signifie qu’aucune intervention de la TMC n’est plus nécessaire pour collecter le paiement, ni aucune action de facturation supplémentaire.

Expedia propose à Goelett des tarifs d’entreprise uniques qui correspondent aux préférences de nos clients. Ces tarifs sont marqués comme « tarifs exclusifs » pour mettre l’accent sur leurs offres spéciales, telles que le petit-déjeuner, le Wi-Fi gratuit ou le parking. Au cours de la prochaine phase, nous affinerons encore ces tarifs en les …

Nous avons mis en place une nouvelle fonctionnalité qui permet d’accéder aux tarifs mobiles de Booking.com. Cette amélioration consiste à reconnaître la plate-forme de l’utilisateur et à adapter les tarifs en conséquence, ce qui rend le processus de réservation plus fluide et plus avantageux pour les utilisateurs de l’application mobile.

Pour améliorer la conformité des données de passeport, nous avons masqué le bouton « Ignorer » de la fenêtre contextuelle informant les utilisateurs qu’il manque des données de passeport dans leur profil. Désormais, les voyageurs ne risquent plus d’être confrontés à des problèmes de réservation en raison de l’absence de documents de voyage dans …

Ce flux a été conçu pour aider les clients qui n’autorisent pas leurs utilisateurs à réserver des offres d’hôtels non-reférencées ou des vols LCC. Il est désormais possible pour le voyageur de créer un projet de panier et de l’envoyer au chargé de voyages qui pourra continuer à réserver le voyage pour …

Nous avons amélioré le processus de sélection des chargés de voyages désignés en affichant à la fois les noms et les adresses électroniques. Cette amélioration réduit le risque de doublons et garantit un processus de sélection plus efficace. Comment cela se présente-t-il après le changement ? … Écrans de la plateforme

« Une nouvelle règle a été créée dans la politique des voyages : IS_DISCOUNT_CARD. Grâce à elle, il est possible de traiter séparément les offres auxquelles une carte de réduction peut s’appliquer. »