Ce qui se passe en coulisses : l’excellence de notre service client

CSO

Un séjour hôtelier qui se déroule sans accroc donne souvent l’impression que tout est simple. Pourtant, derrière cette fluidité apparente, un travail minutieux et souvent invisible s’opère en arrière-plan. Les équipes du Customer Service Office (CSO) Goelett sécurisent chaque réservation d’hôtel afin que les voyageurs n’aient… rien à gérer.   Une organisation pensée à l’échelle […]

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