Avec cette nouvelle interface hôtelière, Goelett franchit un cap en allant bien au-delà d’une simple évolution visuelle. L’ambition a été de repenser en profondeur les logiques de recherche et de réservation, en s’appuyant sur des données d’usage réelles, des ateliers métiers et les standards digitaux désormais intégrés dans les pratiques des utilisateurs.
Ce projet est le résultat d’un travail collectif, guidé par une question centrale : comment rendre le parcours plus rapide, plus clair et plus fiable pour nos utilisateurs corporate. Pour les voyageurs comme pour les équipes corporate, le bénéfice est immédiat : moins de temps perdu, moins de recherches parallèles et une décision plus sûre dès le premier choix.
Cette évolution s’inscrit dans une dynamique continue d’optimisation, avec une attention particulière portée à l’expérience du voyageur en situation réelle, afin de rendre chaque étape plus intuitive, plus cohérente et mieux adaptée aux contraintes du déplacement professionnel.
– Fouad Assaf, Group CIO, S4BT – Solutions for Business Travel
Une réponse concrète à la complexité des parcours de réservation
Dans un contexte professionnel, la réservation hôtelière reste souvent synonyme de complexité : multiplication des interactions, dispersion de l’information, filtres peu exploitables. Pour répondre à ces limites, Goelett propose une interface entièrement repensée, construite à partir des usages réels des voyageurs et des arrangeurs, tout en intégrant les standards des plateformes grand public.
Une conception guidée par les usages
La refonte repose sur une approche méthodique combinant ateliers collaboratifs, tests utilisateurs et analyse des comportements. L’objectif est d’éliminer les points de friction et de fluidifier la prise de décision. L’information est centralisée, la comparaison simplifiée et chaque interaction optimisée pour rendre le parcours de réservation plus intuitif et efficace, que ce soit pour les voyageurs ou les arrangeurs.
Une expérience pensée pour la fluidité et la lisibilité
La nouvelle interface transforme les étapes clés du parcours :
- Des résultats de recherche structurés et lisibles, avec des filtres persistants permettant d’affiner les choix sans rupture de navigation
- Des cartes hôtels mettant en avant les éléments décisionnels clés : visuels, équipements, avis et indicateurs corporate (labels RSE, préférences entreprise)
- Des panneaux latéraux permettant d’explorer les détails et de sélectionner les chambres sans quitter la page de résultats
À la croisée des standards grand public et des exigences corporate
Goelett s’appuie sur les meilleures pratiques du digital grand public — clarté, rapidité, intuitivité — tout en intégrant les contraintes propres aux environnements professionnels : respect des politiques voyages, priorisation des options pertinentes et intégration des enjeux RSE.
Les options écoresponsables sont ainsi clairement identifiées, facilitant des décisions alignées avec les engagements des entreprises.
Transparence et confiance renforcées
La nouvelle interface apporte un niveau de transparence élevé à chaque étape du parcours :
- Affichage détaillé et explicite des prix (par nuit et par voyageur)
- Identification immédiate des hôtels préférés et écoresponsables
- Comparaison simplifiée des offres avec gestion fluide des filtres
- Expérience homogène sur tous les supports, du desktop au mobile
Une expérience optimisée, orientée performance
Au-delà du design, cette refonte vise une amélioration mesurable de la performance :
- Pour les voyageurs : une navigation plus intuitive, un accès rapide à l’information et une réservation accélérée
- Pour les arrangeurs et TMCs : une adoption facilitée, une réduction du support et une meilleure satisfaction des utilisateurs
Avec cette nouvelle interface, Goelett propose une transformation en profondeur de l’expérience de réservation hôtelière : plus rapide, plus claire et plus fiable.
Découvrez dès aujourd’hui la nouvelle interface Goelett et simplifiez vos prochaines réservations d’affaires. Contactez-nous pour en savoir plus: communication@goelett.com.
