Rencontre avec Hichem Chabane, Account Manager au sein de l’équipe de Agnieszka Piekarska. Hichem apporte avec lui une riche expérience dans l’industrie du voyage d’affaires. Il aura pour mission de suivre attentivement l’évolution et les besoins de ses clients. Il sera également l’intermédiaire entre les équipes produits et les clients afin d’en assurer leur satisfaction et la fidélisation. Il aura également pour objectif d’identifier les nouvelles opportunités commerciales sur ses comptes clients.
Nous avons posé quelques questions à Hichem pour mieux comprendre son rôle chez Goelett :
Quelle est votre expérience professionnelle précédente ?
Hichem: J’ai travaillé 9 ans dans l’industrie du voyage d’affaires au sein d’Amex GBT Egencia. C’est un secteur passionnant en constante évolution et fortement influencé par les innovations technologiques. Travailler chez Goelett me permet d’être au cœur de cet écosystème.
Quelles sont vos principales responsabilités ?
Hichem: Je suis ravi de rejoindre Goelett en tant qu’Account Manager. Ma mission principale est d’accompagner et de maintenir la relation commerciale avec nos clients TMC. Mon rôle notamment est d’assurer une pleine satisfaction client et d’aider les TMCs et leurs clients à atteindre leurs objectifs. J’apprécie d’avoir l’opportunité au quotidien d’apporter des solutions aux défis de nos partenaires et des clients. Être au plus près de leurs préoccupations et de leurs projets est très enrichissant.
